الإدارة الإلکترونیة وأثرها على المرافق العامة

الملخص
الملخصتعد الادارة الإلکترونیة أسلوب جدید ومتطور من وسائل الادارة فی الوقت الحاضرالغایة منها تسهیل التواصل والترابط بین الادارة والمواطن من أجل الحصول على الخدمات الحکومیة, وهی وسیلة من الوسائل التی تستخدمها الحکومة التقلیدیة بمعناها القانونی والاداری لتوصیل المعلومات والخدمات وتسویق السلع للمستفیدین منها عبر شبکة الانترنت, والادارة الإلکترونیة (هی وسیلة تلجأ الیها الحکومة من أجل تطویر عمل الادارة بالتخلی عن الادارة التقلیدیة وذلک بأستخدام التقنیات الإلکترونیة الحدیثة لضمان حسن سیر المرفق العام وتقدیم افضل الخدمات للمواطنین بطریقة إلکترونیة عبر الوسیط الإلکترونیة), وتتجلى اهمیة الادارة الإلکترونیة کونها تؤثر على مستوى الخدمات المقدمة من المرافق العامة للمواطنین واثرها فی القطاع العام والقطاع الخاص, تتمیز الادارة الإلکترونیة بقدرتها على تجمیع کافة الانشطة والخدمات المعلوماتیة والتفاعلیة والتبادلیة فی موقع واحد هوموقع الحکومة الرسمی, کذلک تبسیط الأجراءات وتیسیرها ومن شأنها تحسین ودعم الارضیة المشترکة مع کل من رجال الاعمال والصحافة والمنظمات الأهلیة. ولکن مع هذه المزایا قد تترک الادارة الإلکترونیة أثاراً سلبیة تتمثل فی البطالة حیث أن الاعتماد على الادارة الإلکترونیة سیؤدی حتماً الى وفرة الایدی العاملة, کذلک عدم وجود الموارد المالیة الکافیة لتمویل مشروع الادارة الإلکترونیة بالاضافة الى المعوقات الاداریة والتخبط السیاسی الذی قد یلقی بظلاله على عملیة التحول الى الادارة الإلکترونیة, والادارة الإلکترونیة هی تجسید حی وقوی للمبادیء العامة التی تحکم المرافق العامة والمتمثلة بضمان حسن سیره بانتظام واطراد وتجسیده لمبدأ المساواة وحیاد الموظف العام وتفعلیها لمبدأ ضمان التشغیل الجید للمرفق العام وضمان قابلیة المرفق العام للتطویر والتعدیل.

الكلمات الرئيسة